本報訊 為助力廣西壯族自治區(qū)桂林市A級景區(qū)提升、維護良好旅游市場秩序，近日，桂林市市場監(jiān)管局強化市場監(jiān)管職能，積極組織執(zhí)法力量對三星級以上賓館酒店、A級景區(qū)景點和周邊購物店開展專項整治，有效提升桂林市旅游市場服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量。

　　桂林市場監(jiān)管局第一時間組織召開黨組會，對照《桂林市A級景區(qū)提升與旅游市場專項整治工作方案》明確的工作職責(zé)和任務(wù)進行專題研究和工作部署,以掃黑除惡專項斗爭、創(chuàng)文明城市常態(tài)化為目標(biāo)，緊密結(jié)合創(chuàng)廣西食品安全城、兩節(jié)前安全生產(chǎn)工作大檢查，研究制定《桂林市市場監(jiān)管系統(tǒng)2020年旅游市場專項整治工作方案》，成立旅游市場專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織保障專項整治工作有序開展。

　　該局聯(lián)合公安、稅務(wù)、文化旅游等部門召開旅游市場整治專題會議，明確各部門職責(zé)，形成整治合力，分旅游購物市場整治組、涉旅餐飲安全整治組和涉旅安全保障整治組三個小組，明確各組的任務(wù)和職責(zé)，配備聯(lián)合執(zhí)法人員，確保專項整治工作執(zhí)行到位。

　　該局首先加大案件查辦力度，突出整治違法違規(guī)經(jīng)營行為。重點檢查旅游購物店，三星級以上賓館酒店餐飲行業(yè)，規(guī)范涉旅餐飲行業(yè)經(jīng)營管理。截至目前，共出動執(zhí)法人員68人次，檢查旅游商品批發(fā)市場3個，檢查旅游購物店20余家，涉旅餐飲店100余家，立案查處涉旅行業(yè)餐飲違規(guī)經(jīng)營行為20起，對1家旅游購物店涉嫌“包廂式”銷售行為責(zé)令整改。

　　其次，加強旅游景區(qū)市場監(jiān)管工作，規(guī)范旅游景區(qū)消費行為。組織執(zhí)法人員對市區(qū)兩江四湖、象山景區(qū)、七星景區(qū)等5A級以上景區(qū)景點進行檢查，重點檢查景區(qū)及周邊范圍內(nèi)的門票、購物、餐飲等內(nèi)容，嚴(yán)厲打擊哄抬物價、缺斤少兩和價格欺詐行為，同時，暢通投訴渠道，建立旅游投訴臺賬、網(wǎng)絡(luò)投訴處置系統(tǒng)，進一步完善消費者投訴舉報機制，營造公平、安全、有序的市場環(huán)境。

　　三是開展景區(qū)特種設(shè)備安全專項檢查，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。組織執(zhí)法人員對桂林市堯山景區(qū)、陽朔縣如意峰景區(qū)進行檢查，重點檢查客運索道安全、景區(qū)安全管理機構(gòu)及制度、作業(yè)人員配備、使用登記及警示標(biāo)志、安全裝置、應(yīng)急救援方案、裝備及演練、運行情況，定時對設(shè)備進行保養(yǎng)、維護，及時消除隱患。

　　下一步，桂林市市場監(jiān)管局將扎實推進旅游市場整治工作，堅持問題導(dǎo)向，抓嚴(yán)抓實，加速全市A級景區(qū)提升，推動桂林市旅游市場健康、有序發(fā)展。