2022-03-04 14:51 瀏覽量:19361 來源:食品網
3月3日,筠連縣召開醫保服務事項入駐基層便民服務機構工作啟動會暨業務專題培訓會,副縣長鐘聲遠出席會議并講話。
“醫保服務事項入駐基層便民服務機構,是打通醫療保障服務‘最后一公里’的民生實事。”鐘聲遠強調,各鄉鎮要高度重視,加強組織領導,迅速落實,壓緊壓實責任。縣醫保局和縣行政審批非公經濟局要建立工作機制,強化協同配合,開展指導督促,加強情況反饋。各鄉鎮便民服務中心經辦人員要提高認識,切實增強為民服務的責任感,要強化學習,不斷提高業務能力和服務水平。
會議現場
據悉,為進一步推進醫保經辦服務下沉,為人民群眾提供更加便捷可及的醫療保障服務,筠連縣醫保局按省市要求,迅速推進醫保服務事項入駐基層便民服務機構辦理工作,梳理下沉醫保服務事項16項,逐項制定辦事指南,并根據群眾需求對服務事項進行動態梳理,方便群眾就近辦理醫保業務。
沐愛鎮便民服務中心
“我們在全縣18個便民服務機構設置專職醫保窗口,選配了政治素質好,責任心強,精通業務的同志負責窗口工作。”筠連縣醫保局醫保事務中心主任平杰介紹,“為確保下沉服務事項能接得住、辦得好。我們還研究制定了考核激勵辦法,把鄉(鎮)、村(社區)兩級醫保經辦服務情況納入年度考核范圍,并不斷完善管理、監督評價和責任追究機制,實行跟蹤檢查,定期開展文明用語、服務質量、業務技能、辦結時限、群眾滿意度等檢查考核,進一步規范服務行為,切實提升入駐質效。”
會上,筠連縣醫保局、縣行政審批非公經濟局相關負責人,分別就醫保政策、經辦流程、服務事項、服務禮儀等進行了專題培訓。(杜云 武夢 詹小娟)
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