2018-06-05 14:30 瀏覽量:12049 來(lái)源:中國(guó)食品網(wǎng)
一盒“免費(fèi)”雞蛋、一場(chǎng)“專(zhuān)家會(huì)診”、一次“體檢贈(zèng)送”、一聲“爸媽”……這些暖心的關(guān)愛(ài),很可能是精心布置的消費(fèi)陷阱。針對(duì)很多保健品公司借會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)坑騙老年人的情況,全國(guó)多地掀起整治風(fēng)暴,廣東、四川、重慶、湖北等地出重拳打擊,取得一定成效。但是,仍有不少人明目張膽頂風(fēng)作案。
百米街道4家門(mén)店
會(huì)銷(xiāo)原本是一種普通的營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)尋找特定消費(fèi)群體,以親情服務(wù)和產(chǎn)品說(shuō)明的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品。但在全國(guó)多地,會(huì)銷(xiāo)已成為不少不法保健食品企業(yè)牟取暴中國(guó)食品網(wǎng)利的重要方式。
在廣州市越秀區(qū)某社區(qū)僅100米左右的街道上有著中國(guó)食品網(wǎng)4家會(huì)銷(xiāo)門(mén)店,其中一家的門(mén)口貼著“進(jìn)店可免費(fèi)領(lǐng)取雞蛋、面條”的告示。店里貨架上擺滿了南極磷蝦油、高鈣羊奶粉等保健食品,一些老年人正一邊免費(fèi)體驗(yàn)著店里的醫(yī)療器械,一邊等待“上課”。這些老年人稱,每中國(guó)食品網(wǎng)天早上他們都會(huì)來(lái)聽(tīng)課,不少老人還專(zhuān)門(mén)乘坐公交車(chē)趕過(guò)來(lái)。
值得注意的是,課程開(kāi)講前,工作人員竟然將年輕人請(qǐng)出中國(guó)食品網(wǎng)店外,稱公司規(guī)定課程只向老年人開(kāi)放。再嘗試進(jìn)入另外幾家門(mén)店聽(tīng)課,同樣被拒之門(mén)外。“我們的產(chǎn)品主要賣(mài)給老年人,你們年輕人不需要聽(tīng)。”一家門(mén)店的銷(xiāo)售人員解釋。
保健食品老少皆宜,為何偏偏針對(duì)老年人,不讓年輕人進(jìn)去聽(tīng)課?該社區(qū)內(nèi)一位老太太道出真相:“老人一進(jìn)去,他們就說(shuō)東西有多好,能治什么病,吹得很神奇,幾個(gè)人圍著你讓你買(mǎi),而年輕人一般不容易上當(dāng)。”這位老人說(shuō),她從2006年開(kāi)始花了十幾萬(wàn)元買(mǎi)保健食品,但吃了一點(diǎn)效果都沒(méi)有。
家住重慶市萬(wàn)州區(qū)的王大爺與幾位老人在廣場(chǎng)鍛煉身體時(shí),一名中國(guó)食品網(wǎng)促銷(xiāo)人員熱情地邀請(qǐng)他們參加免費(fèi)健康講座,稱包車(chē)接送,并在酒店安排了午餐,加入會(huì)員還可以免費(fèi)領(lǐng)取糧油。王大爺跟著他到了酒店,發(fā)現(xiàn)有上百人聽(tīng)課。主講人自稱健中國(guó)食品網(wǎng)康專(zhuān)家,不停宣傳“蜂膠”等保健食品的神奇療效及健康床墊治療失眠的功效。
聽(tīng)完課后,老人們被逐個(gè)安排做免費(fèi)體檢,并一直被推銷(xiāo)。王大爺原不準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi),但工作人員不讓走,極力勸說(shuō),并承諾“隨時(shí)可以退貨”。在“動(dòng)之以情”的說(shuō)服下,王大爺花3200元購(gòu)買(mǎi)了12瓶“蜂膠”。回家后,王大爺感覺(jué)自己被騙,隨即聯(lián)系商家要求退貨被拒絕。最后,在當(dāng)?shù)叵瘯?huì)聯(lián)合工商、食藥監(jiān)、公安等部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解下,王大爺?shù)?位老人中國(guó)食品網(wǎng)才得以退貨。
據(jù)了解,通過(guò)會(huì)銷(xiāo)銷(xiāo)售的保健食品,利潤(rùn)往往高達(dá)十幾倍。2017年溫州市鹿城中國(guó)食品網(wǎng)區(qū)破獲的浙江康瑞祥生物醫(yī)藥科技集團(tuán)有限公司虛假宣傳和欺詐銷(xiāo)售保健食品案件中,一盒售價(jià)為8280元的納豆紫蘇籽油軟膠囊,其成本只有幾百元。
會(huì)銷(xiāo)詐騙取證難
“會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,主要集中在推銷(xiāo)商品時(shí)夸大商品的療效和使用效果,但在調(diào)查過(guò)程中,由于經(jīng)營(yíng)者大多以口頭宣傳為主,沒(méi)有更多的文字宣傳資料和視頻,對(duì)其虛假宣傳的證據(jù)很難獲取。”廣州的一位執(zhí)法人員介紹說(shuō),會(huì)銷(xiāo)通常不會(huì)存放大量的中國(guó)食品網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售,而是收取定金再送貨上門(mén),沒(méi)有進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬,不開(kāi)具合法票據(jù),執(zhí)法人員查賬無(wú)從著手。
為應(yīng)對(duì)執(zhí)法部門(mén)打擊,近來(lái),非法會(huì)銷(xiāo)還進(jìn)行了“升級(jí)”。重慶市酉陽(yáng)縣工商分局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),有些會(huì)銷(xiāo)沒(méi)有詳細(xì)講稿,只是提綱,對(duì)于產(chǎn)品的功效宣傳也是通過(guò)暗示中國(guó)食品網(wǎng)達(dá)到的,取證難上加難。
更有一些非法會(huì)銷(xiāo)采取線下線上結(jié)合的手段,線下通過(guò)講課讓老年人加入微信群,在微信群里進(jìn)行封閉性產(chǎn)品推銷(xiāo),更增加了常規(guī)執(zhí)法取證難度。“微信群不是熟人加不進(jìn)去,我在群里看到他們發(fā)的東西很夸張,覺(jué)得不可信就退了群,但中國(guó)食品網(wǎng)是很多老年人買(mǎi)了不少東西。”重慶市渝北區(qū)張女士表示。
一些老年人對(duì)會(huì)銷(xiāo)的態(tài)度也讓執(zhí)法者尷尬。令執(zhí)法人員無(wú)奈的是,部分老人對(duì)會(huì)銷(xiāo)人員極為信任,對(duì)子女甚至執(zhí)法人員的勸阻非常反感,不配合甚至抗拒執(zhí)法現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,常說(shuō)“我愿意,你管不著”。
此外,多頭監(jiān)管也讓打擊非法會(huì)銷(xiāo)力量薄弱,只能采取聯(lián)合執(zhí)法。
引導(dǎo)老年群體理性消費(fèi)
一位在廣州從事會(huì)銷(xiāo)10余年的業(yè)內(nèi)人士表示,利中國(guó)食品網(wǎng)用會(huì)銷(xiāo)坑騙行為已經(jīng)使整個(gè)行業(yè)受到重創(chuàng),正當(dāng)?shù)臅?huì)銷(xiāo)現(xiàn)在很難做,許多企業(yè)和個(gè)人不得不轉(zhuǎn)行。
基層執(zhí)法人員建議,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管要加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),對(duì)產(chǎn)品來(lái)源、宣傳行為、營(yíng)銷(xiāo)手段等的合法性進(jìn)行核查,及時(shí)固定證據(jù)。同時(shí),應(yīng)強(qiáng)化多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,形成打擊合力。
此外,應(yīng)加強(qiáng)基層社區(qū)宣傳,針對(duì)老年人的消費(fèi)特點(diǎn),著力在創(chuàng)新消費(fèi)教育、強(qiáng)化消費(fèi)指導(dǎo)上下功夫,豐富宣傳的形式,引導(dǎo)老年消費(fèi)群體科學(xué)理性消費(fèi),提升其消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。
北京君澤君(成都)律師事務(wù)所律師王英占中國(guó)食品網(wǎng)認(rèn)為,現(xiàn)有法律法規(guī)對(duì)于會(huì)銷(xiāo)類(lèi)虛假宣傳欺詐行為的認(rèn)定,缺乏明確規(guī)定,監(jiān)管部門(mén)掌握的一些案件線索證據(jù),往往因達(dá)不到立案查處標(biāo)準(zhǔn)而無(wú)法處罰到位。建議對(duì)相關(guān)法律法規(guī)中虛假宣傳及欺詐的定性進(jìn)一步明晰,同時(shí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)從重從中國(guó)食品網(wǎng)嚴(yán)處理違法經(jīng)營(yíng)者。
(來(lái)源:新華網(wǎng))
上一篇:中國(guó)食品網(wǎng) 野生水產(chǎn)普遍攜帶寄生蟲(chóng) 加熱冷凍放心吃魚(yú)
下一篇:中國(guó)食品網(wǎng) 天津推出國(guó)家首批 新標(biāo)準(zhǔn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照