中國食品網播報 1月19日，成都高新區首屆目標述職及服務效果評價會議在菁蓉匯召開，全區21個單位根據2019年高新區工作會安排部署，圍繞2019年度重點目標工作完成情況，結合年度服務工作述職路演，并接受各界代表現場評議。

　　去年年初，成都高新區聚焦工作實績，以“七大攻堅戰”為總引領，圍繞高質量推進功能區建設，堅持“以項目為中心組織經濟工作”，遵循市委市政府重點工作、重大項目、重要環節“三重”工作法，精準制定146項全區重點任務及項目考核目標，并細化分解形成各單位目標任務清單。

　　過去一年各項工作實際成效如何，目標完成情況能否得到社會和群眾的滿意認可？為檢驗工作成效，成都高新區創新傳統目標考評辦法，建立了“功能區以工作實績、量化指標考評為主，職能部門以服務發展、服務基層效果為主，街道鄉鎮以社區治理、服務群眾為主”的全新目標考評體系。大會現場，按照產業功能區、產業發展和經濟建設、綜合保障和社會管理三個職能分工序列，各單位相關負責人依次輪流上臺發言，現場展示年度工作完成情況。

　　“勇擔經濟運行‘主引擎’，爭當產業發展‘急先鋒’，構建產城融合‘先行區’，甘為服務企業‘店小二’”，電子信息產業局相關負責人走上述職臺，從重點工作、重大項目、重要環節“三重”工作法切入做現場匯報，“2019年我們重大工業項目促建有力，完成固定資產投資160.4億元；全年外貿進出口總額超過3800億元，高新綜保區進出口總額連續20個月高居全國第一，成為全省外貿‘領頭羊’；打造專業化產業社區，實施公服配套項目24個，構建宜居宜業生活環境……”在規定的5分鐘內，該負責人直奔主題，展示工作亮點。

　　“服務企業，助力產業功能區高質量發展；服務民生，增強人民群眾獲得感滿意度；服務部門，形成協作共治工作合力；服務基層，構建上下聯動社會治理機制，”生態環境城管局相關負責人表示，“服務”是他們一以貫之的工作理念，新的一年將繼續發力，將服務做得更好更快更貼心。

　　第一次面對這樣公開形式的工作匯報，不少述職代表坦言感到有些緊張，但更為這樣的工作創新點贊。“第一次以這樣的形式進行目標述職，我覺得這不僅是每個單位的工作展示，也給我們提供了一個互相交流、互相學習的機會，有利于大家在今后的工作中加強協同和配合，高質量開展工作，”統籌城鄉局相關負責人在現場談到。

　　記者注意到，此次年度目標述職大會除有機關代表參加外，還特別邀請了黨代表、人大代表、政協委員等社會代表和區內企業代表參會，并共同參與現場評分，從服務態度、響應速度、支持力度、工作效果四個維度，以匿名打分方式對各單位服務進行綜合評價。

　　“本次現場述職會采取百分制計分，除機關代表外，社會和企業代表將共同作為一類主體參與評分，最高占到30%的分值權重，”成都高新區兩委辦公室目督處相關負責人介紹，企業是政府最直接的服務對象，是服務效果最直接的感受者，他們的現場評分會是對各單位年度工作最有效的檢驗方式。

　　據悉，現場參與評分的30位企業代表分別來自電子信息、新經濟、生物醫藥、金融等領域，均衡覆蓋了成都高新區內主導產業及重點行業，讓評價結果更加全面、客觀。

　　“我覺得這種評分方式非常新穎，體現了高新區務實的工作作風，”成都黃金地真空技術開發有限公司總經理鐘敏在會后表示，“過去一年，高新區相關部門在廠房、社保、稅收等方面都第一時間為我們解決問題，為企業提供實實在在的服務”。

　　成都遠大蜀陽房地產開發有限責任公司副總經理蔡振蘭也深有體會，“這種雙向互動的方式非常好，讓我們清楚地了解到政府部門的規劃和動向，同時也展示了我們在其中所做的貢獻，能夠進一步加強政企溝通和交流”。

　　“與往年相比，今年成都高新區采取了多元化方式開展服務效果評價，包括內部協同評價、服務對象評價、社會公眾評價和轄區企業評價，”成都高新區相關負責人表示，通過不同主體的綜合評價，能更客觀全面地反映各單位實際工作成效，深入了解公眾問題和訴求，為提升基層服務工作打下堅實基礎。

　　“服務至上，讓企業和群眾辦事不求人”，這是成都高新區一直以來放在首位的“高新工作價值觀”，該負責人說，通過現場評議有效凝聚了共識，激發干部干事創造熱情。下一步，成都高新區將積極參考各方評價，有效回應企業和群眾訴求，不斷完善社會管理方式，持續改進基層服務工作、提高服務水平，做好為企業和群眾服務的“金牌店小二”，打造國際化一流營商環境，助力成都高新區建設國家高質量發展示范區和世界一流高科技園區。(楊釬釬)