為防控新冠肺炎疫情，宜賓市敘州區市場監督管理局迅速行動，結合“春雷行動2020”，打好“保價格”組合拳，全力維護消費者合法權益和公平有序的市場價格秩序。

　　疫情發生后，該局迅速發布《宜賓市敘州區市場監督管理局價格提醒告誡函》，通過企業工作群、微信公眾號等線上推送與現場檢查、上門發放等線下宣傳相結合的方式，將告誡函發放至藥房、診所、超市、集貿市場等地，要求其依法誠信經營，勇擔社會責任。共發放《提醒告誡函》571份，張貼、發放疫情各類通告1067份。

　　疫情期間，該局在全區范圍采取專項檢查、日常巡查和暗訪調查相結合的方式，重點對與新冠肺炎疫情防控相關的口罩、消毒液、藥品等防護用品以及糧、油、肉、蛋等生活必需品的價格進行監督檢查，規范經營者價格行為。在主城區4個大型超市、4個藥品連鎖店建立醫療防護用品價格、糧油蔬菜肉食價格監測點，聯合區發改局分析研判價格變動趨勢，適時掌握相關商品價格變動情況。對價格異常波動的監測點及時提醒告誡，確保疫情期間市場價格基本穩定。共檢查各相關經營單位2450家(次)，開展行政指導、行政約談138次，現場責令整改35次。

　　同時，該局充分發揮網格化監管作用，所所聯動、局局互通形成執法合力，重點對疫情防護用品及生活必需品未明碼標價、哄抬價格、串通漲價、囤積居奇等價格違法行為依法從快從嚴查處，堅決維護市場價格秩序。立案查處價格違法案10件。堅持“消費者權益無小事”的服務理念，秉承“矛盾調查不缺位、限時辦結不推諉、處理糾紛不偏倚、客觀公正不徇情”的工作原則，從受理程序、處理程序、辦結反饋、辦理期限等方面進行全面規范，切實保障全國12315平臺、12345市民服務熱線平臺及群眾來電舉報、借助網絡曝光的價格方面消費投訴及時受理、迅速辦結，保護消費者合法權益不受侵害。已受理群眾價格類投訴舉報217件。