中國食品網播報  “非常時期，你們的反饋非常及時，為你們點贊！注意安全防護！”日前，青羊區市場監管局收到一封暖心的感謝信。疫情期間，該局開通了信用修復網絡受理渠道和電話專線服務，讓企業足不出戶就能輕松辦理所有信用監管業務。截止目前，青羊局已辦理25戶企業的信用修復申請。

　　3月6日，記者從市市場監管局獲悉，自2月4日在全國率先出臺《關于做好新型冠狀病毒疫情防控期間信用管理工作的7條措施》以來，各級市場監管部門迅速按照要求落地實施。截止目前，全市通過“網上預審”“零見面”方式辦理企業、個體工商戶經營異常名錄移出申請200余件、行政處罰信息公示修復申請2件，全力支持企業復產復工，服務企業信用修復工作取得實效。

　　“很多區（縣）局利用各種資源拓展信用監管新模式，通過門戶網站、微信公眾號、辦事窗口等渠道公布信用管理咨詢電話、申請資料指南和接收郵箱地址等信息，加強‘網上辦’‘零見面’宣傳，引導企業利用最便捷、最安全方式辦理相關業務，同時運用微信群、QQ群等網絡平臺，接收企業網上申請資料，實施‘網上預審’，推動不見面信用修復。”該局信用監管處相關負責人表示，這樣做既減少人員流動、分流辦事群眾，又能提高辦事效率，幫助企業解決生產困難。

　　據介紹，錦江區市場監管局建立企業信用修復QQ群，在門戶網站、微信公眾號、各行業協會平臺發布溫馨提示、辦事指南，設置專人專崗指導信用修復電子申請工作，目前，該區已辦理30戶企業的信用修復申請。武侯區市場監管局利用企業微信App打造信用服務平臺，人工智能客服24小時在線指導企業，目前，該區通過網上受理移出經營異常名錄申請65件，辦理完結45件，出具企業無違規證明30件。

　　成都市市場監管局出臺的《關于做好新型冠狀病毒疫情防控期間信用管理工作的7條措施》還提出，要包容審慎，實施有“溫度”監管，涉及疫情防控、醫療保障、群眾生活資料供給保障等企業辦理信用修復時，實行“特事特辦”“急事急辦”“專人辦理”，全力服務疫情防控。

　　在這樣的政策支持下，蒲江縣市場監管局開辟“綠色通道”解決了疫情防控物資重點生產企業燃眉之急。成都某醫療器械有限公司是成都市疫情防控物資重點生產企業，急需向銀行申請貸款擴大醫用N95口罩生產能力，但因2017年的一次行政處罰產生的信用記錄，企業未能通過銀行專項貸款審批。蒲江局了解情況后，迅速啟動信用修復服務程序，網上在線指導企業填報信用修復材料，受理企業信用修復申請，最終經市市場監管局、市發改委審批同意，及時幫助企業完成信用修復，解決貸款困難。