近日，德陽市市場監管局行政審批科工作人員前往四川伊潔士醫療科技公司進行一類醫療器械指導服務。據介紹，這是市場監管局窗口結合“作風紀律整頓”，為了更好地做好服務群眾工作，打通政務服務“最后一公里”的又一舉措。今年以來，德陽市市場監管局審批窗口在“轉作風、抓落實、促發展”活動中，以打通政務服務“最后一公里”為目標，將窗口工作與企業需求相融合，不斷創新工作方式和工作舉措，為企業和群眾解難題辦實事。

　　基層走訪企業近距離開門納計

　　走訪中，工作人員積極宣講市委九屆二次全體會議全會精神，詳細了解企業黨建、生產經營、知識產權情況，面對面聽取企業訴求，幫助企業解決疫情期間遇到的問題和困難，向企業贈送《民營經濟綜合服務平臺宣傳手冊》《注冊商標專用權維權指引》及干部大走訪聯系卡等資料。今年以來，已走訪企業31戶，發放宣傳資料200余份，開門納計18條，幫助企業解決問題和實際困難12件次。

　　推出“許可證到期系統短信提醒”服務

　　針對部分食品生產企業因疏忽導致許可證過期，致使簡單的到期換證變為重新申辦，影響企業正常生產經營這一情況，審批窗口創新工作思路，變等候服務為主動服務，在全市率先推出“證照到期系統短信提醒服務”。建立審批服務臺賬，開通“提醒服務”云通訊平臺,設置提醒時間，在企業持證到期前2個月，通過短信提醒方式告知企業或個人及時辦理換證。目前已通過短信通知臨到期企業200余家，并為四川省綿竹市竹茅春酒廠等20余家未按照《食品生產許可證管理辦法》規定時間內提交申請的企業特事特辦順利完成換證辦理。

　　跨前一步服務全市醫療器械生產企業

　　為貫徹執行國家藥監局分布的新“一類醫療器械目錄”，全市12個企業50個一類醫療器械產品均需在5月1日前按照新“一類目錄”相關要求進行變更。為確保順利完成該項工作，科室組織相關科室工作人員逐一到每個企業送技術上門，手把手幫助企業及時掌握政策，按要求修改相關技術標準。目前已幫助4家企業完成15個品種變更工作。

　　推行企業歇業登記制度

　　針對部分小微企業希望在疫情期間降低維持成本，保留市場主體資格的現實需求，在3月1日歇業制度正式實施后，審批窗口積極通過媒體向社會宣傳，在遇到不可抗力或其他困難暫時無法開展經營活動時，企業在一定時間內可以停止營業，經過一段時間之后再恢復經營。目前已有10余戶企業到窗口咨詢相關辦理流程并著手辦理。

　　實行延時、上門和預約服務

　　為方便企業和群眾辦事，審批窗口新增特色服務，在正常工作日17點下班后，對有緊急需求的企業和群眾提供延時服務；送技術上門，到現場指導企業籌備、整改，免去企業來回奔波；在5天工作制的基礎上實行周末節假日預約服務，周六繼續受理企業和群眾的登記申請，并提供免費幫辦、檔案查詢、材料審核、制證打照等業務。今年以來，共為德陽港務投資發展有限公司等16家企業提供延時服務，為羅江農商行等3家企業提供周末預約服務，為綿竹耀隆醫療器械公司等15家企業開展上門服務，收到企業感謝信1封，錦旗 4面。