最近，有商家推出“肥皂慕斯”等食品引發網絡熱議。有網友表示，“肥皂慕斯”外觀借鑒了肥皂形狀，并且用類似肥皂盒的盤子裝盛，在外觀上具有迷惑性，孩子容易與真的肥皂混淆，產生安全隱患。有關專家表示，商品跨類營銷的前提是不能對消費者造成誤導，如果造成了誤導、產生了危害，那商家就要依法承擔相應責任。

產生安全隱患

　　在一些網絡平臺可以看到，各地不少網友打卡“肥皂慕斯”。在某記錄生活方式的平臺上，關于“肥皂慕斯”的筆記高達4200多篇，包括一批推廣或打卡“肥皂慕斯”的視頻內容。“肥皂慕斯”走紅網絡的同時，爭議聲也隨之而來。有網友稱很可愛：“不細看真的以為是香皂，看完感覺自己都要冒泡了……”也有網友擔心產品帶來的安全問題。這樣的擔憂并非多余，據媒體報道，此前江蘇蘇州一女子在網上購買了一款網紅清潔劑，這款清潔劑的包裝很像橙汁，瓶身透明，流體橙黃。該女子外出時，家里老人誤將清潔劑當成橙汁給孩子喝下，最后孩子被緊急送往醫院洗胃。此外，近年來有商家推出模仿醫療器械輸液吊袋外觀的“輸液飲料”；校園周邊也出現過“煙糖”“口紅糖”等食品種類，“煙糖”在外包裝上與真正的香煙極為相似，有的甚至直接在外包裝上標上了某知名標志，這也讓一些家長感到擔憂。

　　有專家表示，上述提到的“網紅”商品，基本可以分為兩類：一類是做成日常用品等非食品形狀或煙草制品等形狀的食品；另一類是做成食品形狀的日常用品。這些商品都可能會給孩子帶來安全隱患，容易使孩子混淆日常用品和食物的界限，造成誤食；甚至容易讓孩子養成不良習慣，也不利于孩子形成正確的認知。

跨界創新應有底線

　　商品跨類混淆是近年來出現的一種新現象。有業內人士指出，食品、餐飲行業創意創新應當鼓勵，包括產品包裝、形狀等方面的創新，但獵奇營銷的方式不可取，食品包裝標新立異應把握好度，考慮社會影響。

　　中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為，既要看到這種奇葩商品本身的危害，對產品進行下架等處理，也要透過個案看趨勢，將商品跨類混淆當成一種亂象來治理，讓夸大宣傳和冒名營銷難以得逞。

　　“把食品和清潔劑、醫療器械包裝‘搭配’，可謂沒有界限，很容易誤導消費者。對商家來說，這類包裝也只是一時的噱頭，并不是長久營銷之計。從食品安全的角度來看，相關部門應通過常態化監管，防范有商家使用不符合食品安全標準的容器包裝食品。”陳音江說。

加強監管力度

　　有關專家表示，消費者要理性消費、不盲目跟風，要始終關注網紅食品的安全問題。對于明顯有安全隱患、打低俗“擦邊球”、故意“惡搞”等挑戰公序良俗、道德底線的網紅食品，不僅要堅決予以抵制，還應及時向監管部門舉報。

　　根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定，商家向消費者提供商品信息時，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。如果消費者對商品有疑問的，商家應當作出真實、明確的答復。

　　商品外包裝屬于商品宣傳的一部分，像“肥皂慕斯”等商品從外觀上極易誤導消費者，若商家標明的商品信息不夠清晰明確，則有可能構成虛假宣傳，消費者的合法權益若因此受到損害的，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定，可以向商家要求賠償。

　　商品跨類混淆也容易成為挑戰食品安全“紅線”的擦邊球行為，食品安全既是法律和制度設置的紅線、底線，也是相關企業的生命線。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定，保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。商家應承擔起相應的社會責任，不能為了追求利益而踐踏食品安全“紅線”，有關部門也應加強監管力度。

　　“有關部門要對類似商品跨類混淆問題加大日常監督檢查力度，對于可能誤導消費者的跨類營銷問題，要及時督促商家整改落實；對于明顯違法或損害消費者權益的跨類營銷行為，要依法進行查處。”陳音江說。

　　中國農業大學副教授朱毅認為，應具體細化相關法律來解決現實生活中存在的擦邊球問題，讓產品包裝、產品外形創新不觸碰良好社會秩序的邊界。

（王寧 綜合整理）