“要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)療保障服務(wù)納入網(wǎng)格化服務(wù)管理的重要意義，真正將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作落地落實(shí)，切實(shí)讓參保群眾享受到高效便捷可及的醫(yī)保服務(wù)。”近日，在筠連縣醫(yī)療保障服務(wù)納入網(wǎng)格化服務(wù)管理工作推進(jìn)會(huì)上，副縣長(zhǎng)鐘聲遠(yuǎn)就如何推動(dòng)工作落實(shí)提出要求。

　　據(jù)悉，為促使兩項(xiàng)改革“后半篇”文章末端見效，深入推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，全面提升醫(yī)療保障基層治理能力、醫(yī)保基金監(jiān)管能力和經(jīng)辦服務(wù)水平，筠連縣積極探索試點(diǎn)，建立縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)保網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，構(gòu)建起醫(yī)保基金監(jiān)管和公共服務(wù)新體系。

　　無規(guī)矩不成方圓。一項(xiàng)新的工作體系形成，必須有切實(shí)可行的精細(xì)方案，筠連醫(yī)保局結(jié)合全縣實(shí)際，研究制定《關(guān)于將醫(yī)療保障服務(wù)納入網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)保網(wǎng)格工作職責(zé)和任務(wù)，重點(diǎn)將醫(yī)保政策宣傳、參保登記繳費(fèi)、信息查詢及變更、異地就醫(yī)備案、零星報(bào)銷初審、醫(yī)保基金使用監(jiān)督、醫(yī)療救助申請(qǐng)等工作融入網(wǎng)格辦理，切實(shí)簡(jiǎn)化醫(yī)保辦理流程的同時(shí)，提升群眾醫(yī)保辦理時(shí)效。

　　聚是一團(tuán)火，散是滿天星。隊(duì)伍建設(shè)是公共服務(wù)成效的關(guān)鍵，筠連縣在綜治網(wǎng)格員中，選配302名精干力量，組成縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)保網(wǎng)格員，并通過集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和一對(duì)一輔導(dǎo)等方式，讓每一名網(wǎng)格員都成為醫(yī)保工作“信息員”、醫(yī)保政策“宣傳員”、醫(yī)保基金使用“監(jiān)督員”、醫(yī)保業(yè)務(wù)“代辦員”。

　　細(xì)節(jié)決定成敗。為了充分激發(fā)網(wǎng)格員工作熱情，筠連縣研究定了《筠連縣醫(yī)保網(wǎng)格化服務(wù)績(jī)效考核方案》《網(wǎng)格員協(xié)助開展醫(yī)保工作考核細(xì)則》，落實(shí)網(wǎng)格工作經(jīng)費(fèi)，充分運(yùn)用網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)、“網(wǎng)格E通”APP、微信公眾號(hào)、QQ及微信群等媒介，推行“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格治理”，著力提升網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范化、信息化、智能化，進(jìn)一步提高群眾知曉率、參與度和滿意度。（詹曉娟 杜云）