2023年2月10日，金堂縣市場監管局召開了“金堂縣放心舒心消費環境建設工作”會議，來自全縣各類市場主體80人參會。會上，金堂縣市場監管局通報了2022年消費者權益保護工作開展情況，對2023年工作進行安排，講解了放心舒心消費城市示范單元創建的目的和意義，對線下無理由退貨及現行賠付方面進行宣講?？h市場監管局執法人員還結合“春雷行動2023”，總結平時處理投訴舉報經驗，從投訴舉報處理流程、辦結時限、方法技巧、注意事項等方面進行了深入淺出的解讀。會上，還對2022年消費維權先進單位及先進個人進行表彰，交流發言。

　　金堂縣市場監管局指出，隨著消費者維權意識越來越強，消費投訴呈現逐年遞增的趨勢，新情況、新問題頻發。要求堅持“以人民為中心”的發展理念，切實增強深入推進放心舒心消費環境建設的責任感和使命感。堅持系統觀念，要從強化法治觀念、安全監管、消費領域執法、消費糾紛化解、健康消費教育引導等方面精準發力，確保放心舒心消費環境建設各項工作有序推進。面對新形勢新要求，各維權站點要進充分認識消費維權工作的重要性，嚴格按照建站標準規范運行，充分發揮站點在化解消費糾紛方面的積極作用，切實提升消費維權水平，及時化解消費糾紛。經營者要積極承擔主體責任，切實維護消費者的合法權益。(王森田)