本報記者  高  娜

　　海關總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國跨境電商進出口1.88萬億元，同比增長11.5%，高于同期我國外貿(mào)整體增速6.2個百分點，正成為外貿(mào)增長新動能。第136屆廣交會上“新渠道·新模式賦能外貿(mào)多元化發(fā)展論壇”日前發(fā)布的《2024跨境電商洞察白皮書》（以下簡稱《白皮書》）顯示，目前，全球跨境電商市場分布呈現(xiàn)出形態(tài)多樣化、競爭激烈化的態(tài)勢。亞洲特別是中國的電商平臺依然占據(jù)主導地位。可持續(xù)發(fā)展與綠色消費、VR和AR技術應用是跨境電商未來的重點發(fā)展方向。

中國賣家“霸榜”亞馬遜

　　2024年全球跨境電商市場繼續(xù)保持強勁增長勢頭，數(shù)字化貿(mào)易逐漸成為國際經(jīng)濟的核心推動力。隨著全球消費者對線上購物需求的增加，尤其是在移動電商的迅猛發(fā)展和全球供應鏈的加速整合下，跨境電商行業(yè)面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。中國賣家憑借其強大的制造能力、創(chuàng)新的產(chǎn)品和靈活的供應鏈管理，成為全球市場中的重要參與者。與此同時，亞馬遜、eBay、Shopify等主流平臺競爭日趨激烈，社交電商和新興市場的迅速崛起也為賣家?guī)砹烁鄼C遇與選擇。

　　相關數(shù)據(jù)顯示，上半年，我國跨境電商對美國出口占34.2%、英國占8.1%、德國占6.2%、法國占4.5%，對馬來西亞、新加坡、泰國、越南、日本等亞洲市場出口表現(xiàn)也比較活躍。前三季度，我國跨境電商進出口1.88萬億元，同比增長11.5%。其中，出口1.48萬億元，增長15.2%。

　　根據(jù)相關機構(gòu)預測，2024年全球電商銷售額將超6萬億美元，同比增長12%。而隨著線上消費人數(shù)攀升，東南亞電商市場增效較快，年復合增長率高達14%。

　　《白皮書》指出，中國是亞馬遜最大的供應商國家。2023年亞馬遜平臺上的中國跨境賣家實現(xiàn)了質(zhì)量和數(shù)量上的雙重提升。中國賣家占亞馬遜頭部賣家的比例自2022年初以來回歸向好的長期趨勢，至2023年末達到48.7%。從數(shù)量上看，以亞馬遜美國站點為例，2023年中國賣家店鋪數(shù)量同比增長56.8%，占比達53.8%。中國賣家在13個大類都保持40%以上的市場份額。

　　專家表示，中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在過去10年里，從產(chǎn)品創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)服務的全鏈路取得了不俗成就。中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，標桿性企業(yè)和品牌的不斷涌現(xiàn)，展現(xiàn)出邁向“高質(zhì)量出海”新階段的堅實基礎和強勁動能。

抓住內(nèi)容電商崛起的紅利

　　近年來，以TikTok Shop為代表的內(nèi)容電商迅速崛起，并由商城、短視頻、直播三個部分組成GMV來源，構(gòu)筑起全閉環(huán)電商模式。

　　內(nèi)容電商是指以消費者為中心，通過內(nèi)容刺激用戶消費需求，并綁定商品實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化的電商模式。內(nèi)容形式包含圖文、視頻、音樂、游戲等。相較于傳統(tǒng)交易型電商，內(nèi)容電商的用戶黏性和消費者體驗更優(yōu)，在互聯(lián)網(wǎng)流量瓶頸和信息過剩的背景下更具有發(fā)展性。

　　受文化及消費習慣差異影響，不同國家和地區(qū)的熱門銷售品類和GMV主要來源有所不同。

　　商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院電子商務研究所所長杜國臣指出，跨境電商企業(yè)應側(cè)應研究目標市場的營銷習慣，啟用本地化的營銷策略和媒體布局，主動融入本地品牌建設中，把品牌和價值建設作為戰(zhàn)略投資長期有序執(zhí)行，用品牌力提升價格空間，豐富品牌資產(chǎn)庫，投入高質(zhì)量的內(nèi)容制作。跨境電商發(fā)展重要的是全渠道，多方位，立體式的出海方案以及如何找到獲取海外流量的方法。

　　深圳保宏科技公司董事雷平談到“如何做好不同出海模式的選擇與融合”時表示，從B2B到B2C的支撐是很難的，首先要“大”，做業(yè)務整體結(jié)構(gòu)布局，從用戶、產(chǎn)品、渠道、流量，把業(yè)務格局做大；第二是“長”，即價值鏈的延伸，B2C的業(yè)務構(gòu)建端到端的閉環(huán)，B2B做業(yè)務板塊的拓展和復制；第三是“廣”，生態(tài)資源的相互協(xié)同、專業(yè)合作、價值鏈協(xié)同，實現(xiàn)其最大化。

綠色和人工智能成發(fā)展關鍵詞

　　《白皮書》指出，無論是貨架電商還是內(nèi)容電商，美國仍是跨境商家的主力市場。在此背景下，中國品牌出海面臨著營銷方式多元、海外線上需求增大、國內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)提升等機遇，同時也遇到更多海外市場帶來的文化風俗差異、外需持續(xù)調(diào)整、國際營銷經(jīng)驗不足等挑戰(zhàn)。可持續(xù)發(fā)展與綠色消費、VR和AR技術應用于跨境電商，是未來的重點發(fā)展方向。此外，人工智能(AI)推動個性化推薦，智能客服提供定制化的購物建議，也是趨勢之一。

　　環(huán)保與可持續(xù)消費的理念愈發(fā)重要。消費者越來越關注供應鏈透明度和產(chǎn)品的環(huán)保性。品牌若能采用環(huán)保包裝、碳中和措施和可持續(xù)制造流程，將獲得更多忠實消費者，尤其是在歐美市場。

　　人工智能（AI）將在電商平臺上繼續(xù)推動個性化推薦和智能客服的發(fā)展。通過深度學習算法，AI能更加精準地分析消費者的行為數(shù)據(jù)，提供高度定制化的購物建議和體驗，提升客戶忠誠度和購買轉(zhuǎn)化率。

　　VR和AR技術正逐步應用于電商領域。到2025年，全球VR、AR電商市場預計將呈現(xiàn)指數(shù)級增長，為消費者提供更直觀的購物體驗，提升轉(zhuǎn)化率。