中國(guó)食品網(wǎng)四川報(bào)道（崔穎 葉青）1月21日，成都高新區(qū)2020年度逆向考核暨服務(wù)效果評(píng)價(jià)述職會(huì)在菁蓉匯召開(kāi)，全區(qū)19個(gè)單位圍繞本單位2020年取得的工作實(shí)績(jī)和服務(wù)效果進(jìn)行述職路演，并接受各界代表現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議。據(jù)悉，這已是成都高新區(qū)連續(xù)第二年創(chuàng)新傳統(tǒng)目標(biāo)考評(píng)辦法，采取路演形式并引入企業(yè)代表、社會(huì)代表、機(jī)關(guān)干部職工代表打分，檢驗(yàn)各單位工作成效。

　　作為四川省16個(gè)“逆向考核”試點(diǎn)縣（市、區(qū)）之一，成都高新區(qū)持續(xù)優(yōu)化自下而上、由外而內(nèi)的逆向考核機(jī)制，除當(dāng)天述職會(huì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)外，還對(duì)全區(qū)各部門(mén)開(kāi)展了貫穿全年的“線上+線下”測(cè)評(píng)。較2019年度，成都高新區(qū)2020年度逆向考核服務(wù)對(duì)象的參與度和覆蓋面大幅提升，參與逆向考核的轄區(qū)企業(yè)數(shù)達(dá)800家以上，參與逆向考核評(píng)價(jià)的社區(qū)居民達(dá)1300人以上。保障部門(mén)逆向考核分值權(quán)重高達(dá)33%。

　　現(xiàn)場(chǎng)路演述職  各界共同參與評(píng)分

　　過(guò)去一年各項(xiàng)工作實(shí)際成效如何，目標(biāo)完成情況能否得到企業(yè)群眾的滿意認(rèn)可？大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，按照產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)、綜合保障和社會(huì)管理三個(gè)職能分工序列，各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)抽簽順序依次輪流上臺(tái)進(jìn)行5分鐘匯報(bào)發(fā)言，現(xiàn)場(chǎng)展示年度工作實(shí)績(jī)和服務(wù)效果。

　　“全年電子信息規(guī)上工業(yè)企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3776.89億元，增長(zhǎng)13.56%，工業(yè)增加值735.44億元，增長(zhǎng)16.02%；成都高新綜保區(qū)高新園區(qū)進(jìn)出口總額超過(guò)4700億元，占全省60%，連續(xù)三年居全國(guó)首位，并在全國(guó)特殊監(jiān)管區(qū)績(jī)效評(píng)估中獲得第一名……”成都高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人從芯屏端網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)、科技創(chuàng)新、產(chǎn)城融合、企業(yè)服務(wù)等四個(gè)方面，展示了全年推動(dòng)電子信息產(chǎn)業(yè)功能區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的工作成效。

　　2020年成都高新區(qū)教文衛(wèi)健局協(xié)同各部門(mén)、街鎮(zhèn)，全面筑牢防控織線，守住防疫“底板”，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展贏得了寶貴時(shí)機(jī)。“逆向而行，捍衛(wèi)高新發(fā)展的防疫‘底板’；踔厲奮發(fā)，推動(dòng)教、文、衛(wèi)、體持續(xù)發(fā)展。”成都高新區(qū)教文衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，2020年成都高新區(qū)新開(kāi)辦中小學(xué)幼兒園21所，新增學(xué)位12810個(gè)，啟動(dòng)了婦幼保健院、疾控中心建設(shè)，新導(dǎo)入了華西醫(yī)院、附二院等一批優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，舉辦了文化惠民活動(dòng)4000余場(chǎng)，教育、文化、衛(wèi)健等民生事業(yè)持續(xù)高質(zhì)量推進(jìn)。

　　述職會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者注意到，參加現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分的除機(jī)關(guān)代表外，還有黨代表、人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)代表和區(qū)內(nèi)企業(yè)、社區(qū)居民代表。各界參會(huì)代表從服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度、支持力度、工作效果4個(gè)維度，以匿名打分方式對(duì)各單位服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　成都高新區(qū)兩委辦公室目督處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)場(chǎng)參與評(píng)分的30位企業(yè)代表分別來(lái)自電子信息、新經(jīng)濟(jì)、生物醫(yī)藥、金融等領(lǐng)域，均衡覆蓋了成都高新區(qū)內(nèi)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及重點(diǎn)行業(yè)，讓評(píng)價(jià)結(jié)果更加全面、客觀。

　　成都中科大旗軟件股份有限公司副總裁彭容是第一次參加述職會(huì)。“逆向考核、述職路演打分這種創(chuàng)新形式，不僅能讓企業(yè)打分提建議，還能增進(jìn)彼此了解，讓我們更好了解高新區(qū)各個(gè)部門(mén)職能職責(zé)。”彭容說(shuō)。

　　線上+線下測(cè)評(píng)  企業(yè)群眾覆蓋面、參與度大幅提升

　　成都高新區(qū)從去年開(kāi)始率先探索推行逆向考核機(jī)制，建立了“功能區(qū)以工作實(shí)績(jī)、量化指標(biāo)、服務(wù)企業(yè)為主，職能部門(mén)以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層效果為主，街道以社區(qū)治理、服務(wù)群眾為主”的全新目標(biāo)考評(píng)體系，讓轄區(qū)企業(yè)、居民群眾、職工代表都參與到對(duì)全區(qū)各單位評(píng)價(jià)考核中來(lái)。一年以來(lái)該項(xiàng)工作不斷完善提升，成為四川省16個(gè)“逆向考核”試點(diǎn)縣（市、區(qū)）之一。

　　“圍繞‘有實(shí)物量的變化、有質(zhì)量的增長(zhǎng)、有感受的發(fā)展’目標(biāo)導(dǎo)向，2020年度逆向考核測(cè)評(píng)通過(guò)定性與定量相結(jié)合考評(píng)各部門(mén)工作實(shí)績(jī)和服務(wù)效果，進(jìn)一步引導(dǎo)成都高新區(qū)各部門(mén)更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，強(qiáng)化部門(mén)間團(tuán)隊(duì)協(xié)作、協(xié)同配合。”成都高新區(qū)兩委辦公室目督處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，除了述職會(huì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，2020年度逆向考核還增加了大會(huì)場(chǎng)外“線上+線下”述職測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，大幅提升服務(wù)對(duì)象的覆蓋面和參與度。

　　據(jù)介紹，成都高新區(qū)綜合運(yùn)用信息化、科技化手段，對(duì)全區(qū)各部門(mén)開(kāi)展了貫穿全年的全方位、多層次測(cè)評(píng)工作。線上依托“高新通”企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展“線上問(wèn)卷調(diào)查”，共計(jì)550家企業(yè)在線參加。線下開(kāi)展“場(chǎng)外述職評(píng)價(jià)”，此前，各部門(mén)已聚焦對(duì)口服務(wù)企業(yè)、社區(qū)居民、街道代表等服務(wù)對(duì)象，結(jié)合沙龍形式，開(kāi)展全年工作述職，服務(wù)對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分；召開(kāi)區(qū)、街道兩級(jí)民生工程驗(yàn)收會(huì)，轄區(qū)居民對(duì)民生項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收打分。此外，依托企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)，按照企業(yè)、居民線上辦理的滿意率、辦結(jié)率等客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。

　　不斷健全的逆向考核機(jī)制也得到成都高新區(qū)各部門(mén)的積極響應(yīng)。“讓更多服務(wù)對(duì)象代表進(jìn)行測(cè)評(píng)，有利于我們更好了解一線需求訴求，對(duì)于我們堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，解決突出問(wèn)題，更好地提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)起到重要促進(jìn)作用。”成都高新區(qū)政法委、應(yīng)急局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　成都高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將扎實(shí)推進(jìn)逆向考核試點(diǎn)工作，多渠道收集社會(huì)各界、基層單位的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，引導(dǎo)各部門(mén)創(chuàng)新服務(wù)形式，切實(shí)解決服務(wù)對(duì)象的困難和問(wèn)題，持續(xù)提高服務(wù)水平，為成都高新區(qū)加快打造成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的重要增長(zhǎng)極和動(dòng)力源,建設(shè)中西部地區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展示范區(qū)、國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)和世界一流高科技園區(qū)提供堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。